通話は問題なく出来ているのですが、ネットに繋がらない状態でした。
問題はAPN設定と分かってはいたのですが、これが手間取りました。
設定－ネットワークとインターネット－モバイルネットワーク－アクセスポイント名
と進んでいきましたが、ここで問題発生です。
「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」
と表示される為、ここで私がフリーズしました。
でも、よくよく画面を見てみると右上に「＋」マークが・・・
「＋」をタップすると、APNの設定画面に進むことが出来ました。
POVO2指定の設定を入力すると、今までなんだったの！と思うほど呆気なく繋がりました。

「SIMステータス更新ボタン」とは趣旨が違うかもしれませんが、何かのヒントになれば幸いです。

私も機種変更後、約３ヶ月後に指紋認証の反応が悪くなり、最終的に設定自体が消えました。

ドコモで購入したので、ドコモショップに電話で修理依頼しました。
修理手続き当日、窓口担当の方に現象を説明し設定自体が消えていることを確認して頂きました。
その場で再起動・強制再起動など考えられる手段を窓口担当の方が試しましたが不具合解消せず、結局は修理依頼することになりました。
修理期間中に私が使用する代替スマホを渡されSIMカード差し替えようとした時、私が誤って不具合スマホの電源を落とさないでSIMカードを抜いてしまい再起動がかかり慌ててSIMカードを差し込むと…指紋認証機能が復活していました。

窓口担当の方と相談して様子を見ることにしたんですが、約２週間後に症状が再発して以降は指紋認証が復活することはありませんでした。

転職が決まり引越やら何やらで忙殺されドコモショップに行けず、転居先のドコモショップで保証期間が残ってるうちに修理をお願いしようと思います。